手机/邮箱/安全产品等解绑申请流程攻略
2014-05-22 14:24:35
亲爱的三国杀online玩家朋友们:
为了简化手机/邮箱/安全产品的解绑申请流程,从2014年5月23日起,取消传真申请解绑,改为以邮件方式提交注册资料,进行解绑。此途径只接受解绑安全卡/密宝,手机账号解绑手机,恶意绑定的手机。
游戏账号为邮箱账号或个性账号的用户,请登陆边锋在线首页,自助完成手机解绑。
边锋在线首页:http://splus.dobest.cn/index.php
攻略如下:
1.添加边锋集团客服 QQ:800063469 反映您的需求。
2.向客服索要解绑申请的表格和事件编号。请用户先配合客服记录事件,然后生成问题事件并获取事件编号。
点击下载解绑申请表格>>>
3.用户将填写完的表格和身份证(双面)照片发送至邮箱:sgs@bianfeng.com 邮件标题:事件编号+通行证+申请需求 。
4.用户可凭事件编号向在线客服查询事件的处理进度。
提醒:表格中必填项(通行证、申请需求、事件编号)不全,或没有身份证(双面)照片的邮件将不会被处理。