[OL][公告]手机/邮箱/安全产品等解绑申请流程攻略

发布时间:2014-05-22 14:24:35
亲爱的三国杀online玩家朋友们:

为了简化手机/
邮箱/安全产品的解绑申请流程,从2014年5月23日起,取消传真申请解绑,改为以邮件方式提交注册资料,进行解绑。此途径只接受解绑安全卡/密宝,手机账号解绑手机,恶意绑定的手机。

游戏账号为邮箱账号或个性账号的用户,请登陆
边锋在线首页,自助完成手机解绑。

边锋在线首页http://splus.dobest.cn/index.php

攻略如下:

1.添加边锋集团客服 QQ800063469 反映您的需求。


2.向客服索要解绑申请的表格和事件编号。请用户先配合客服记录事件,然后生成问题事件并获取事件编号。

点击下载解绑申请表格>>>


3.
用户将填写完的表格和身份证(双面)照片发送至邮箱:sgs@bianfeng.com 邮件标题:事件编号+通行证+申请需求

4.
用户可凭事件编号向在线客服查询事件的处理进度

提醒:表格中
必填项(通行证、申请需求、事件编号)不全,或没有身份证(双面)照片的邮件将不会被处理。

抵制不良游戏|拒绝盗版游戏|注意自我保护|谨防受骗上当

适度游戏益脑|沉迷游戏伤身|合理安排时间|享受健康生活

游戏批准文号:京新出音 [2010] 235号

出版单位:杭州边锋网络技术有限公司

增值电信业务经营许可证号码 :[浙B2-20160108]

浙公网安备:33010502005081号

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接待时间:周一至周五 9:30-17:30

适龄提示:12岁以上使用 家长监督